Jan Vincent Meertens Do we have a deal?

succesvol onderhandelen in andere culturen

Theorie en praktische tips en adviezen over zaken doen en onderhandelen wanneer er sprake is van uiteenlopende culturen, met aandacht voor de verschillen en overeenkomsten.

Non-fictie

Nederlands | 279 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2017

Gedrukt boek

Patrick van Veen Verliefd op je klant

wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact

Non-fictie

Nederlands | 151 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2017

Gedrukt boek

Richard van Kray | Michel de Weerdt | Hiske Gude Sales vanuit je hart

hoe je echt van betekenis bent - voor de klant en voor jezelf

Non-fictie

Nederlands | 185 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2017

Gedrukt boek

Patrick van Veen Verliefd op je klant

wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact

Klanten zijn net mensen, aldus Jos Burgers. En mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken en zelf verliefd worden, en een langdurige relatie met ze onderhouden. Jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. Dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper voor jou wordt. Maar het bepaalt...

Non-fictie

Nederlands | 107 pagina's (ePub2, 0,6 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017

E-book

Projectmanager in transitie

op zoek naar de toekomst van projectmanagement

Handleiding voor projectmanagers met een analyse van het mislukken van projecten en beschouwingen over de rol en competenties van hedendaagse projectmanagers, doorspekt met ervaringen uit de praktijk.

Non-fictie

Nederlands | 190 pagina's | Van Haren Publishing, Zaltbommel | 2017

Gedrukt boek

Richard van Kray | Michel de Weerdt | Hiske Gude Sales vanuit je hart

hoe je echt van betekenis bent - voor de klant en voor jezelf

Richard van Kray geeft je in ‘Sales vanuit je hart’ het kader en de tools om echt van betekenis te zijn voor je klant, zonder dat je jezelf hoeft te vergeten. Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait. Maar vaak raak je daardoor het contact met je eigen ambities kwijt, of het is juist een holle frase die verhult dat je gaat voor je eigen gewin. Jouw doel en het belang...

Non-fictie

Nederlands | 123 pagina's (ePub2, 1 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017

E-book

Pauline Schonewille Basisboek mediation

Informatie over het juridische aspect van mediation, een vorm van conflictbemiddeling.

Non-fictie

Nederlands | 271 pagina's | Point, Amsterdam | 2022

Gedrukt boek

Rem Koolhaas | Charlie Koolhaas Rotterdam, een drieluik

impressies van vader en dochter

Non-fictie

Engels | Nederlands | 39 pagina's | Ad. Donker, Rotterdam | 2017

Gedrukt boek

P.C. Schonewille-van Diest Mediation

Non-fictie

Nederlands | 177 pagina's | Noordhoff Uitgevers, Groningen | 2017

Gedrukt boek

Jordan Belfort Way of the wolf

straight line selling: master the art of persuasion, influence, and success

Engels | 248 pagina's | John Murray Learning, London | 2017

Gedrukt boek